Datenschutzerklärung für Lieferpartner:innen
Wir, die Snap Food GmbH, nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten als Fahrer:in (Lieferpartner:in) sehr ernst. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie im Rahmen Ihrer Tätigkeit für uns verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Snap Food GmbH
Inkustraße 13/4
3400 Klosterneuburg
Österreich
Geschäftsführer: Mohammad Foad Nadaf
Firmenbuchnummer: FN 653782w
Website: www.snap-food.at
E-Mail für Datenschutzanfragen: [email protected]
Telefon: +43 (0) 2243 24950
2. Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten
Wir verarbeiten verschiedene Kategorien Ihrer personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen Ihrer Registrierung und Tätigkeit als Lieferpartner:in erheben. Dazu gehören:
* Stammdaten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum.
* Identifikationsdaten: Kopien von amtlichen Lichtbildausweisen (z.B. Personalausweis), Führerscheindaten (Klasse, Ausstellungsdatum, Gültigkeit), ggf. polizeiliches Führungszeugnis, Sozialversicherungsnummer.
* Fahrzeugdaten: Fahrzeugtyp, Kennzeichen, Fahrzeugregistrierungsdaten, ggf. Versicherungsdaten des Fahrzeugs.
* Bankverbindungs- und Steuerdaten: Bankverbindung (IBAN, BIC) für die Auszahlung von Vergütungen, Steueridentifikationsnummer für Abrechnungszwecke.
* Vertragsdaten: Informationen zu Ihrem Lieferpartnervertrag mit uns, Details zu geleisteten Fahrten und Einnahmen.
* Standortdaten: Geolokalisierungsdaten während Ihrer Tätigkeit als Lieferpartner:in zur Koordination von Lieferungen und zur Abrechnung.
* Kommunikationsdaten: Inhalt der Kommunikation bei Anfragen an unseren Support oder bei der Koordination von Lieferungen.
* Leistungsdaten: Daten zu Ihrer Lieferperformance (z.B. Lieferzeiten, akzeptierte/abgelehnte Aufträge).
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für die folgenden Zwecke:
* Verwaltung des Fahrer-Accounts und Vertragsabwicklung: Zur Einrichtung und Verwaltung Ihres Lieferpartner-Accounts, zur Abwicklung des Lieferpartnervertrags, zur Überprüfung Ihrer Qualifikationen und zur Bereitstellung der notwendigen Tools für Ihre Tätigkeit.
* Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
* Auszahlung von Vergütungen und Abrechnung: Zur korrekten Erfassung Ihrer Leistungen, zur Berechnung und Auszahlung Ihrer Vergütungen sowie für steuerliche Zwecke.
* Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung).
* Koordination von Lieferungen und Routenoptimierung: Zur effizienten Zuweisung von Lieferaufträgen, zur Optimierung von Lieferrouten und zur Gewährleistung einer reibungslosen Zustellung an die Kund:innen.
* Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der effizienten Abwicklung von Lieferungen).
* Kommunikation: Zur Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Lieferaufträge, wichtiger Informationen, Supportanfragen und Programm-Updates.
* Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der effektiven Kommunikation mit unseren Partnern).
* Qualitätssicherung und Verbesserung der Dienste: Zur Analyse und Optimierung unserer Lieferprozesse, zur Sicherstellung der Servicequalität und zur Verbesserung unserer Plattform.
* Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Verbesserung unserer Dienstleistungen).
* Sicherheitsmaßnahmen und Betrugsprävention: Zur Gewährleistung der Sicherheit unserer IT-Systeme und zur Verhinderung betrügerischer Aktivitäten.
* Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit unserer Dienste).
* Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen: Zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, wie z.B. handels-, steuer-, sozialversicherungs- und gewerberechtlicher Aufbewahrungspflichten.
* Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung).
4. Dauer der Speicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden Ihre Daten routinemäßig gelöscht oder anonymisiert. Dies gilt insbesondere für Daten, die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen unterliegen (z.B. Rechnungs- und Abrechnungsdaten, in Österreich in der Regel 7 Jahre). Dokumente wie Führerscheinkopien werden nach Beendigung der Zusammenarbeit und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht.
5. Weitergabe an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies für die Vertragsabwicklung als Lieferpartner:in notwendig ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Dazu gehören:
* Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung der Auszahlung Ihrer Vergütungen.
* Behörden: Finanzamt, Sozialversicherungsträger, Gerichte oder andere Behörden im Falle gesetzlicher Verpflichtungen oder behördlicher Anordnungen.
* IT-Dienstleister: Für Hosting, Wartung und Support unserer IT-Infrastruktur und der Lieferpartner-App.
* Versicherungen: Gegebenenfalls für die Abwicklung von Versicherungsfällen, sofern relevant.
* Wirtschaftsprüfer und Steuerberater: Für die Erfüllung gesetzlicher Prüfungs- und Deklarationspflichten.
Wir wählen unsere Dienstleister sorgfältig aus und stellen sicher, dass diese die Anforderungen des Datenschutzes einhalten.
6. Übermittlung in Drittländer
Sofern wir Daten an Dienstleister in Drittländern außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Dies geschieht in der Regel durch den Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln (SCC) oder durch die Annahme von Angemessenheitsbeschlüssen der EU-Kommission. Bei Bedarf informieren wir Sie über die spezifischen Maßnahmen, die wir ergriffen haben.
7. Ihre Betroffenenrechte
Als betroffene Person stehen Ihnen gemäß der DSGVO die folgenden Rechte zu:
* Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, verarbeitet werden; ist dies der Fall, so haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf weitere Informationen.
* Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
* Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern bestimmte Gründe vorliegen (z.B. wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind).
* Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, wenn bestimmte Voraussetzungen vorliegen (z.B. wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird).
* Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.
* Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und mittels automatisierter Verfahren erfolgt.
* Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Haben Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
* Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] oder postalisch unter der oben genannten Adresse.
8. Hinweis auf Cookie-Richtlinie
Diese Datenschutzerklärung wird durch unsere separate Cookie-Richtlinie ergänzt, die detaillierte Informationen über die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien auf unserer Website und in unserer App bereitstellt. Wir empfehlen Ihnen, auch diese Richtlinie zu lesen, um ein umfassendes Verständnis unserer Datenverarbeitungspraktiken zu erhalten.